自从人车双保出现2.0版，现在称之为“骑行卫士”。不少迪粉后台惊呼：我不信！买车送保险不说，保期内丢一赔一？迪哥只想说：毕竟我们服（chong）务（ai）车主！迪粉们发出疑问的同时也向迪哥甩来了一千零一问，迪哥索性整理在这里一次性解决。
1、如何办理骑行卫士？
便捷办理流程 次日即可生效
Q：任何年龄段都能办理骑行卫士吗？
A：被保险人年龄在14至65周岁（盗抢险和人身意外险统一该年龄段办理）。
Q：办理骑行卫士麻烦吗，需要哪些材料？
A：很简单。通过雅迪门店专业的投保APP录入购车信息及身份证明，同时签订一份《保险告知书》即可，购车次日即可生效。
Q：成功办理骑行卫士会有通知吗？
A：我们会给您一份您签订过的《保险告知书》，门店也会保留一份，同时您将会收到雅迪给您推送的成功办理骑行卫士的短信。
2、骑行卫士保障范围是什么？
购车办理 1年内丢一赔一
Q：骑行卫士保多长时间？能续保吗？
A：购买新车，将统一赠送雅迪骑行卫士，从购车次日起，保期1年，1年后可自主选择是否续保，可关注“雅迪车主平台”**公众号进行续保，具体续保费用详见其后期公告。
Q：丢车包赔，赔付什么车，能赔付现金吗，续保期也是同样赔付吗？
A：只能赔付同款新车或不大于被盗抢车型售价的新车（含电池），差价不找零，续保期根据购车年限进行折旧赔付，具体折旧标准后期详见“雅迪车主平台”公告。
3、如何使用保险赔付？
索赔资料齐全，10个工作日内完成赔付
Q：发现车辆丢失后怎么办？
A：保护好现场，2小时内拨打当地110报警，并在工作日内拨打雅迪专属服务电话400-0602012报案。
Q：整车丢失后多久能够赔付？
A：整车丢失报案后15天未找回即可申请索赔，资料齐全，10个工作日内完成赔付。
Q：电池或零部件、附件丢失能赔吗？
A：不可以的，整车发生盗抢才能进行索赔。
Q：赔付后的新车能否办理骑行卫士？
A：当然可以，赔付的新车同样赠送骑行卫士服务，保期1年。
4、索赔流程都有哪些？
安全流程 便捷赔付
Q：索赔需要哪些材料？
A：共六份资料
1.出具出险地公安机关报案（出警）证明，证明中须标明被盗车辆品牌、车型名称、车架号等信息；
2.电动自行车购车发票或销售凭证 ；
3.全套原车钥匙（钥匙数量在厂家提供的价格清单后注明）；
4.被保险人身份证复印件；
5.16周岁以下被保险人另需提供户口本复印件，由其法定代理人办理索赔手续及接受赔偿；
6.索赔申请书
Q：索赔材料不齐全能赔付吗？
A：可以的，如无法提供全套原车钥匙，免赔20%；无法提供购车发票或凭证，免赔20%；无公安机关报案（出警）证明，免赔100%；（索赔审核通过后交付赔付车辆时，用户需向交车门店补齐免赔金额后方可提走赔付车辆。）
哪些不是保障范围内？
1、雅迪电动车非全车被盗抢，仅车上电池、零部件或附属设备被盗、抢或损坏。
2、被盗车辆为非投保车辆（车辆为其他品牌电动车或为“雅迪安乘宝二代”服务正式实施前的雅迪电动车）。
3、被保险人索赔时，未能提供出险当地公安机关出具的盗抢或报案证明。
4、超过48小时仍未完成报警立案的。
